Categorie: Geen categorie

Bron: persbericht Jongeren Merkenonderzoek 2020

Door de coronacrisis is Nederland opeens de populairste vakantiebestemming voor de Nederlandse bevolking. Maar binnen gezinnen met tienerkinderen is men het oneens over de precieze locatie deze zomer. De kids willen het liefst naar Texel, maar voor ouders is Zuid-Limburg de favoriete bestemming. Dit blijkt uit het Jongeren-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy.

Bron: persbericht Cultuursector Merkenonderzoek Nederland 2020

Juist in deze tijd waarin een bezoek aan een museum of theater even niet kan, missen we onze cultuurhuizen het meest. Vooral de drie grote muziektempels in Amsterdam Zuidoost worden node gemist. Maar naast de Ziggo Dome, Johan Cruijff ArenA en AFAS Live, geldt dit ook voor de Rotterdamse Ahoy en het Utrechtse TivoliVredenburg. Dit blijkt uit de 8e nationale editie van het Cultuursector-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Buiten de Randstad kunnen we niet wachten om het Openluchtmuseum in Gelderland weer te bezoeken.

Podia die we het liefst zo snel mogelijk weer open zien (gemiddelde Nederlander 18+ jaar)

1. Ziggo Dome
2. Rotterdam Ahoy
3. Johan Cruijff ArenA
4. AFAS Live
5. TivoliVredenburg
6. Het Concertgebouw
7. Paradiso
8. GelreDome
9. Koninklijk Theater Carré
10. AFAS Circustheater

Openluchtmuseum voor Gelderlander even belangrijk als het Van Gogh voor Noord-Hollander
Dat de passie voor cultuur zich zeker niet beperkt tot de Randstedelijke organisaties laten de onderzoeksresultaten ook zien. Zo is het draagvlak onder de Gelderse bevolking voor het Openluchtmuseum in Arnhem net zo sterk als dat van het Van Gogh Museum onder Noord-Hollanders. En Groningers houden net zo veel van De Oosterpoort als Zuid-Hollanders van Ahoy.

Favoriete podia, musea en monumenten per provincie (gemiddelde provinciebewoner 18+)

• Drenthe: Kamp Westerbork, Openluchtmuseum Ellert en Brammert, Drents Museum
• Flevoland: Aviodrome, Batavialand, Museum Schokland
• Friesland: De Harmonie, De Lawei, Fries Museum
• Gelderland: Nederlands Openluchtmuseum, Kröller-Müller Museum, Paleis Het Loo
• Groningen: Martinitoren, MartiniPlaza, Groninger Museum
• Limburg: MECC Maastricht, Kasteel Hoensbroek, Bonnefantenmuseum
• Noord-Brabant: 013, Nationaal Monument Kamp Vught, Oorlogsmuseum Overloon
• Noord-Holland: Anne Frank Huis, Rijksmuseum, Carré
• Overijssel: Museum de Fundatie, Rijksmuseum Twenthe, Theaterhotel Almelo
• Utrecht: Het Spoorwegmuseum, Domtoren, TivoliVredenburg
• Zeeland: Deltapark Neeltje Jans, Watersnoodmuseum, Stoomtrein Goes-Borsele
• Zuid-Holland: Rotterdam Ahoy, Luxor Theater Rotterdam, Naturalis

Kleinste musea en podia hebben een extreem loyale achterban
Dat ook de kleine cultuurhuizen een grote maatschappelijke waarde hebben, wordt ook duidelijk met onderzoekscijfers. Gemiddeld geeft het cultuurpubliek aan het bezochte museum of podium het rapportcijfer 8,4. Bij de kleinere cultuurhuizen ligt deze beoordeling vaak zelfs nog iets hoger, dankzij de speciale band die de bezoekers ermee hebben en de intieme sfeer. Het herhaalbezoek ligt bij deze organisaties dan ook op een bijzonder hoog niveau.

Onderzoek onder 3.450 respondenten
Het Cultuursector Merkenonderzoek is in 2006 met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld. Voor het onderzoek van 2020 zijn 3.450 respondenten in twee fasen ondervraagd. Eerst is de spontane bekendheid van alle organisaties en professionals in de Nederlandse cultuursector onderzocht. Daarna is voor de 150 bekendste namen in detail navraag gedaan naar hun geholpen bekendheid, waardering, binding, merkpersoonlijkheid, merkprestatie, bezoek(intentie) en groeipotentie. Elk merk is op 40 factoren onderzocht.

Bron: Dagblad van het Noorden, 26 november 2018

Groningen verdient fors aan Eurosonic Noorderslag. Het festival leverde Groningen dit jaar bijna 5 miljoen op.

Onderzoeksbureau Hendrik Beerda Brand Consultancy uit Amsterdam stelt de economische waarde van ES/NS vast op 4,7 miljoen.

Forse groei sinds 2011
Naast de publiciteitswaarde van ES/NS, gaven bezoekers miljoenen uit aan bijvoorbeeld overnachtingen in de stad of aan cafébezoek. Na aftrek van kosten voor bijvoorbeeld de inhuur van extra personeel en extra openbaar vervoer bleef 4,7 miljoen over.

Dat is vergeleken met 2011 een forse groei. In dat jaar leverde het festival Groningen nog 1,7 miljoen op.

Rendement investeringen
De Groninger wethouder Joost van Keulen (Economische Zaken) ziet de groei als een gevolg van de investeringen in het evenement. ,,De investeringen leiden tot een prima rendement en extra omzet in de horeca. Pure winst is daarnaast dat mensen in heel Nederland het evenement kennen.’’

Beerda Brand verklaart de groei van ES/NS doordat het evenement de afgelopen jaren in Nederland een topmerk is geworden. Ook is de publicitaire aandacht voor ES/NS enorm toegenomen, vooral online.

Rapportcijfer 8
Bezoekers van ES/NS spreken een ruime waardering uit voor het evenement, ze geven een rapportcijfer 8. Van de congresbezoekers zeggen acht van de tien dat ze het jaar erop opnieuw komen.

ES/NS heeft een sterke merknaam, stelt Beerde Brand. Als het gaat om de nationale bekendheid van culutrele evenementen neemt het Groninger festival de vijftiende plaats in op een lijst die wordt aangevoerd door Pinkpop, North Sea Jazz en Lowlands.

Noorderzon
In de provincie Groningen staat ES/NS op een derde plek qua naamsbekendheid, pal achter Noorderzon en Groningens Ontzet.

Beerda Brand peilde ook onder artiesten die optraden op ES/NS. De Albanese zangeres Dua Lipa noemt haar optreden in Groningen een enorm stap in haar carrière.

Bron: persbericht Boekensector Merkenonderzoek 2020

Het verdwijnen van De Wereld Draait Door betekent een klap voor de Nederlandse boekensector. De waardevolle boekenpromotor zorgde steevast voor een maandelijkse verkooppiek. De herkenbare NS Publieksprijs is nu de belangrijkste gids in boekenland. Dit blijkt uit de 6e editie van het tweejaarlijkse Boekensector-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Uit het onderzoek blijkt verder dat Carry Slee en Jan Terlouw het populairst zijn onder volwassenen als ze kinderboeken kopen. Saskia Noort is bij de keuze voor een volwassenenboek favoriet.

Vrouwelijke auteurs stijgen het hardst sinds 2010
Drie vrouwen zagen hun roem in het afgelopen decennium het hardst stijgen: Saskia Noort, Simone van der Vlugt en Esther Verhoef. Verder laat de vergelijking met eerdere onderzoeksedities zien dat de lijst van favoriete auteurs sinds 2010 veel dezelfde namen bevat. Alleen Herman Koch, Suzanne Vermeer en Tommy Wieringa zijn toegevoegd aan de ranglijst van breedst gedragen auteurs.

Levende, Nederlandse schrijvers met de sterkte reputatie* in 2020 (+ positie in 2010)

1. (2) Carry Slee
2. (1) Jan Terlouw
3. (13) Saskia Noort
4. (11) Paul van Loon
5. (10) Heleen van Royen
6. (5) Maarten ’t Hart
7. (8) Adriaan van Dis
8. (6) Kluun
9. (12) Ronald Giphart
10. (-) Herman Koch
11. (18) Simone van der Vlugt
12. (19) Esther Verhoef
13. (-) Suzanne Vermeer
14. (17) Arnon Grunberg
15. (16) Geert Mak
16. (-) Tommy Wieringa

*Reputatie is gemeten op de 3 pijlers van merkkracht: naamsbekendheid, waardering en binding

Verdwijnen DWDD doet literatuurwereld veel pijn
Met de stop op 27 maart van het tv-programma De Wereld Draait Door is een belangrijke boekpromotor verdwenen. Het DWDD-keurmerk ‘Boek van de Maand’ zorgde steevast voor een verkooppiek voor de verkozen titel. Naast de recensies in kranten, tijdschriften en boekenwebsites geven nu vooral de literatuurprijzen houvast voor de consument. De NS Publieksprijs is voor de boekenkoper nu de belangrijkste prikkel. Bij de boekenkeuze voor volwassenen zijn verder de Libris Literatuur Prijs en de P.C. Hooft-prijs belangrijke kwaliteitsstempels. Kinderboeken gaan veel beter van de hand als ze de Gouden Griffel, de Zilveren Griffel of het Gouden Penseel hebben ontvangen.

Literatuurprijzen met het grootste effect op de boekaankoop

1. NS Publieksprijs
2. Gouden Griffel
3. Libris Literatuur Prijs
4. P.C. Hooft-prijs
5. Zilveren Griffel
6. Gouden Penseel

Groeikansen voor uitgeverijen; A.W. Bruna en De Bezige Bij zijn belangrijkste spelers
Twee uitgeverijmerken zijn in het aanschafproces van een boek nóg belangrijker dan een ontvangen literatuurprijs: A.W. Bruna en De Bezige Bij. Andere sterke merknamen in de Nederlandse uitgeverswereld zijn Wolters Kluwer, Noordhoff en Prometheus. ‘Uitgeverijen kunnen nog flink groeien als ze de loyaliteit onder de boekenkopers weten te vergroten’, aldus merkadviseur Hendrik Beerda. ‘Vooral series, zoals de internationaal succesvolle Penguin-pockets, bieden veel kansen. De combinatie van een heldere auteursselectie en een herkenbare lijn in de boekomslagen bieden de koper houvast. Liefhebbers van het papieren boek zetten de serie graag in een blok in hun boekenkast.’

Uitgeverijnamen met het grootste effect op de boekaankoop

1. A.W. Bruna Uitgevers
2. De Bezige Bij
3. Wolters Kluwer
4. Noordhoff
5. Uitgeverij Prometheus
6. Querido
7. Lemniscaat
8. Kluitman
9. De Arbeiderspers

Onderzoek onder 7.500 respondenten sinds 2010
Het Boekensector Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld. Sinds 2010 zijn voor het onderzoek 7.500 respondenten in twee fases ondervraagd. Eerst wordt de spontane bekendheid van de duizenden namen in de boekensector onderzocht. Daarna wordt voor de 50 spontaan bekendste merken in detail navraag gedaan naar de merkkracht en het imago. Elk merk wordt op 40 factoren onderzocht: spontane bekendheid, merkkracht (= gemiddelde van geholpen naamsbekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (17 factoren), aankoopintentie, aankoop en groeiverwachting.

Het podium waar de Nederlander het liefst naartoe wil, Ziggo Dome, heeft capaciteit voor 17.000 bezoekers. Door de coronamaatregelen mogen in juni echter slechts 30 man naar binnen. Ook voor kleinere theaters en muziekpodia betekent de versoepeling van de coronamaatregelen geen oplossing. Een rendabele exploitatie is met zo’n beperkt publiek niet mogelijk. Het goede nieuws is dat de bezoekers loyaal blijven aan de podia, wat blijkt uit grootschalig onderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Drie kwart zegt na heropening evenveel of zelfs meer dan vorig jaar naar een concert of voorstelling te gaan. En financiële zorgen door de coronacrisis vormen vooralsnog geen belemmering om een kaartje te kopen. Bekijk hier het onderzoeksrapport.

Samen met Rotterdam Ahoy en de Johan Cruijff ArenA vormt de Amsterdamse Ziggo Dome de top 3 van meest gewilde concertlocaties. Voor een avondje theater gaat de Nederlander het liefst naar Carré of het Haagse Circustheater. Alle theaters en muziekpodia in de top 10 hebben ruimte voor minimaal 1.500 man, wat in schril contrast staat met de publiekslimiet van 30 personen in juni en het maximumaantal van 100 mensen in juli.

Podia die Nederlanders het liefst weer willen bezoeken + hun publiekscapaciteit

1. Ziggo Dome (17.000 bezoekers)
2. Rotterdam Ahoy (16.500)
3. Johan Cruijff ArenA (54.990)
4. AFAS Live (6.000)
5. TivoliVredenburg (2.000 in grote zaal)
6. Het Concertgebouw (2.000 in grote zaal)
7. Paradiso (1.500 in grote zaal)
8. GelreDome (34.000)
9. Koninklijk Theater Carré (1.756)
10. AFAS Circustheater (1.840)

Bron: Cultuursector Merkenonderzoek 2020 onder 3.450 Nederlanders boven 18 jaar

Financiële zorgen door coronacrisis vooralsnog geen belemmering voor podiumbezoek
Uit het onderzoek blijkt ook dat de financiële onzekerheid door de coronacrisis weinig invloed heeft op het verwachte bezoek aan theaters en muziekpodia. ‘Een kwart van de podiumbezoekers verwacht een flinke inkomensdaling door de coronacrisis’, aldus merkadviseur Hendrik Beerda. ‘Toch laat het onderzoek zien dat deze financiële onzekerheid nauwelijks invloed heeft op het bezoek na heropening. Kennelijk kijken de liefhebbers zó uit naar een avondje uit dat de financiën voorlopig geen rol spelen.’

Coronavrees podiumbezoeker vooral om afstand tot medebezoekers en drukte in de zaal
In het onderzoek zegt 7 op de 10 concert- en theatergangers na de heropening nog minstens een maand te wachten met het eerste bezoek. Musicalliefhebbers verwachten het langst te wachten met hun eerste bezoek. De zorgen hebben vooral te maken met de afstand die de andere bezoekers bewaren en de drukte in de zaal. 65-plussers maken zich veel meer zorgen om het gebruik van het toilet, het aantal bezoekers bij de entree en het gebruik van de deurklinken en trapleuningen.

Belangrijkste belemmeringen om podia na heropening weer te bezoeken
(index, hoogste score = 100; eerst gegeven antwoord heeft 3 punten gekregen, het 2e antwoord 2 punten en het 3e 1 punt)

1. Afstand tot andere bezoekers (index: 100)
2. Aantal bezoekers in de zaal (86)
3. Aantal bezoekers bij de ingang (47)
4. Beperkte ruimte in klein theater/podium (43)
5. Gebruik van het toilet (40)

Bron: aanvullend onderzoek onder 3.859 Nederlanders boven 18 jaar

Onderzoek onder 7.309 respondenten
In totaal zijn 7.309 Nederlanders ondervraagd om inzicht te krijgen in a. de bezoekintentie van de podia, b. de snelheid waarmee men weer podia verwacht te gaan bezoeken na heropening, c. het verwachte effect van de coronacrisis op de bezoekfrequentie, d. de belemmeringen bij het weer gaan bezoeken van podia en e. het verwachte inkomenseffect. Het onderzoek heeft geen opdrachtgever en is met de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit Twente ontwikkeld.

Bron: persbericht extra corona-editie Cultuursector Merkenonderzoek 2020

Met anderhalve meter afstand en een gereserveerd kaartje kunnen Nederlanders vanaf 1 juni weer van de musea genieten. Maar liefst 79 procent van de liefhebbers zegt na heropening weer evenveel of zelfs vaker naar een museum te gaan. 58 procent wacht echter meer dan een maand met het eerste bezoek. Aarzelingen zijn er vooral over de afstand tot de medebezoekers en de verwachte drukte in de musea. Dit blijkt uit een grootschalig onderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Bekijk hier het onderzoeksrapport.

Onderzoek onder 3.859 respondenten
Het onderzoek is met de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit Twente ontwikkeld. In totaal 3.859 respondenten zijn  ondervraagd, waarvan 2.547 aangaven museumbezoeker te zijn. In het onderzoek is navraag gedaan naar de snelheid waarmee de liefhebbers de musea weer verwachten te gaan bezoeken na heropening. Ook is gevraagd naar het verwachte effect van de coronacrisis op de bezoekfrequentie van musea. Verder is gevraagd naar de belemmeringen bij het weer gaan bezoeken van musea en het verwachte inkomenseffect. Het onderzoek heeft geen opdrachtgever.

Bron: persbericht Evenementen Merkenonderzoek 2020

Het afblazen van het Bevrijdingsfestival is voor jongeren het dieptepunt van de geannuleerde festivalzomer. Van alle Nederlandse festivals keken zij het meest uit naar de speciale festivaleditie om 75 jaar vrijheid in de 12 provincies te vieren. Pinkpop en Lowlands stonden voor deze zomer nummer twee en drie op het verlanglijstje van jongeren. Ouderen gaan de gebruikelijke Uitmarkt in augustus het meest missen, blijkt uit de 3e editie van het tweejaarlijkse Evemenenten-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy.

‘Jongeren hebben het door alle regels erg moeilijk in deze coronatijd. Door het wegvallen van de festivals valt deze periode hen nog zwaarder’, aldus merkadviseur Hendrik Beerda. ‘Het annuleren van het Bevrijdingsfestival wordt in het hele land het zwaarst gevoeld. Het onderzoek laat zien dat het Bevrijdingsfestival niet alleen zo populair is vanwege de gratis concerten, maar ook door de vrolijke sfeer, de mooie festivallocaties en het jonge publiek.’

‘Vooral ouderen hopen dat de Uitmarkt dit jaar nog door kan gaan’
Ruim 40 jaar is het publiek gewend om eind augustus massaal de start van het culturele seizoen te vieren. Of het evenement ná 1 september in de grootschalige opzet door kan gaan, is nog onbekend. ’Hopelijk vindt de organisatie een oplossing om iedereen toch te laten genieten van het rijke aanbod van de Nederlandse cultuursector. Zeker voor 55-plussers zou dit een grote opluchting zijn. Voor hen is de Uitmarkt het belangrijkste massa-evenement dat vanwege de coronacrisis niet door kan gaan vóór 1 september. Sail en de Vierdaagsefeesten staan voor hen op plaats twee en drie’, verklaart Hendrik Beerda. ’Als de Uitmarkt niet doorgaat, krijgt de cultuursector de zoveelste klap te verduren. Voor een hoopvolle herstart van het culturele leven moet dan een alternatief worden gevonden. Wanneer alle cultuurhuizen weer open mogen is echter nog onduidelijk, dus ook wat een geschikt moment is voor een openingsevenement.’

Meest gemiste festivals & stadsfestijnen die tot 1/9 niet doorgaan (in de gebruikelijke vorm)
Onder jongeren van 18 tot 30 jaar

1. Bevrijdingsfestival
2. Pinkpop
3. Lowlands
4. Tilburgse Kermis
5. Concert at SEA

Onder 55-plussers

1. Uitmarkt*
2. SAIL Amsterdam
3. Vierdaagsefeesten Nijmegen
4. Tilburgse Kermis
5. Pride Amsterdam

*Over de invulling en datum van de Uitmarkt 2020 heeft de organisatie nog geen beslissing genomen

Economische impact is enorm: Concert at Sea levert Zeeland jaarlijks 4 miljoen winst op
De geannuleerde festivalzomer betekent niet alleen een klap voor de bezoekers en organisatoren, maar ook voor de economie. Eerdere onderzoeken tonen aan dat festivals vaak een veelvoud opleveren van het subsidiebedrag dat de overheid erin stopt. Met muziekfestival Into The Great Wide Open draait de gemeente Vlieland, met ruim 1.000 inwoners, jaarlijks 1,5 miljoen euro winst. En de provinciale economie van Zeeland plust elk jaar bijna 4 miljoen euro dankzij Concert at Sea. ‘Niet alleen voor 2020 zorgt de festivalloze zomer voor een enorme economische strop’, aldus adviseur Beerda. ’Door een jaar over te slaan verzwakt de reputatie van de festivals. Daardoor zullen de evenementen volgend jaar veel meer in communicatie moeten investeren om publiek te trekken. Voor botenevenement Sail betekent tien jaar afwezigheid een waardeverlies van miljoenen euro’s.’

Onderzoek onder 1.500 respondenten
Voor het Evenementen Merkenonderzoek 2020 zijn 1.500 respondenten in twee fases ondervraagd. Eerst is de spontane bekendheid van de duizenden Nederlandse evenementen onderzocht. Daarna is voor de 50 spontaan bekendste evenementen in detail navraag gedaan naar de merkkracht en het imago. Elk merk is op 40 factoren onderzocht: spontane bekendheid, merkkracht (= geholpen naamsbekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (17 factoren), bezoekintentie, bezoek en groeiverwachting. Het onderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld.

Bron: persbericht Retail Merkenonderzoek 2020

Het consumentenvertrouwen in het 68-jarige bedrijf wehkamp staat sterk onder druk, blijkt uit het Retail-Merkenonderzoek 2020 van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Het onderzoek, dat voor de zesde keer is gehouden, toont aan dat het voormalige postorderbedrijf zich geen raad weet met webwinkels bol.com en Coolblue. Daarnaast verwachten consumenten dat wehkamp ook de slag op de retailmarkt gaat verliezen van Amazon. Terwijl in deze coronatijd online winkelen een nog grotere vlucht neemt, zijn de vooruitzichten voor wehkamp dus somber.

Bron: persbericht Dagattracties Merkenonderzoek 2020

Terwijl het Paasweekend traditiegetrouw het startpunt is van het attractieseizoen liggen alle attracties er nu verlaten bij. Voor de pretparken, dierentuinen en musea betekent de coronacrisis een financieel drama. De bezoekers missen vooral de Efteling en het Rijksmuseum, blijkt uit de 6e editie van het Evemenenten-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Steeds meer musea openen inmiddels hun deuren online zodat de tentoonstellingen alsnog bezocht kunnen worden.  

Dierentuinen domineren het verlanglijstje van ontspannende dagattracties
Maar liefst zeven dierentuinen staan in de top 10 van ontspannende dagattracties die de Nederlander het komende Paasweekend het meest gaat missen. Van deze zeven staat Diergaarde Blijdorp het hoogst op het lijstje. En ondanks veel negatief nieuws over de inhoud en resultaten van Wildlands in Emmen, zijn nog steeds veel mensen nieuwsgierig naar dit in 2016 geopende park. Ten opzichte van de vorige meting van 2018 is vooral Apenheul fors in aantrekkingskracht gegroeid. Twee jaar geleden stond het Apeldoornse park nog negende op de verlanglijst van te bezoeken attracties en nu is dit plaats vijf.

Top 10 van pretparken en dierentuinen die we het liefst willen bezoeken

1. Efteling
2. Diergaarde Blijdorp
3. WILDLANDS Adventure Zoo Emmen
4. Beekse Bergen
5. Apenheul
6. Koninklijke Burgers’ Zoo
7. Ouwehands Dierenpark Rhenen
8. Artis
9. Keukenhof
10. Walibi Holland

Madurodam, Het Spoorwegmuseum en NEMO gunnen we de kinderen het meest
Voor een leerzaam dagje uit zou men het liefst komend weekend naar Amsterdam gaan, voor het Rijksmuseum of anders het Anne Frank Huis. In een gezelschap met kleine kinderen zou de keuze anders worden. Madurodam, Het Spoorwegmuseum en NEMO worden als meest kindvriendelijk gezien onder de leerzame uitstapjes.

Top 10 van leerzame attracties die we liefst willen bezoeken

1. Rijksmuseum Amsterdam
2. Anne Frank Huis
3. Nederlands Openluchtmuseum
4. Naturalis
5. Madurodam
6. Het Spoorwegmuseum
7. NEMO Science Museum
8. Beeld en Geluid
9. Zuiderzeemuseum
10. CORPUS

Onderzoek onder 1.600 respondenten
Voor het Dagattracties Merkenonderzoek 2020 zijn 1.600 respondenten in twee fases ondervraagd. Eerst is de spontane bekendheid van alle Nederlandse dagattracties onderzocht. Daarna is voor de 50 bekendste merken in detail navraag gedaan naar de merkkracht en het imago. Elk merk is op 40 factoren onderzocht: spontane bekendheid, merkkracht (= geholpen bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (17 factoren), bezoekintentie, bezoek en groeiverwachting. Het onderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld.

Bron: persbericht Steden & Streken Merkenonderzoek 2019

De trots op de eigen stad brokkelt snel af onder Amsterdammers. De opgewekte sfeer die zo kenmerkend was voor de hoofdstad verdwijnt zienderogen volgens de inwoners. Tussen de toeristenstroom is het niet meer fijn wonen en winkelen. Inmiddels zijn Rotterdammers trotser op hun stad dan Amsterdammers. Dit blijkt uit het Steden-Streken-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy dat tweejaarlijks de reputatie van de 100 grootste gemeenten meet. Het onderzoek is in 2011 met de Universiteit Utrecht ontwikkeld. Voor de editie van 2019 zijn bijna 16.000 mensen ondervraagd.

Uit de onderzoeksgegevens uit de periode 2011-2019 blijkt duidelijk dat de Amsterdammer de drukte en prijsstijgingen zat begint te worden. De grachten en het culturele leven krijgen nog steeds een hoog rapportcijfer, maar de huisjesmelkers en toeristen verpesten de sfeer. Merkadviseur Hendrik Beerda hierover: ‘Terwijl Amsterdammers het winkelaanbod in 2011 nog het hoogst waardeerden van alle steden, is de stad op winkelgebied nu naar de middenmoot afgegleden. De Amsterdammers zijn alle Nutella-winkels voor toeristen duidelijk zat.’

Rotterdammers wél blij met het woningaanbod
Rotterdammers zijn vooral trotser dan Amsterdammers op de continue vernieuwing in hun stad en op het evenementenaanbod, toont het onderzoek aan. Ook is men in Rotterdam veel tevredener over het woningaanbod. Amsterdammers blijven echter enthousiaster over de stedelijke architectuur en het theater- en museumaanbod.

Hagenaars en Hagenezen klagen het meest over elkaar
Van de vier grote steden staat alleen Utrecht in de top 10 van populairste steden onder eigen bewoners. ‘In de iets kleinere steden voelen mensen zich meer op hun gemak en hebben ze een sterkere band met hun medebewoners’ verklaart adviseur Beerda. ’Van de grote steden geven inwoners van Den Haag hun stadsgenoten steevast het laagste rapportcijfer.’

Bosschenaren vinden hun stad de sympathiekste
Van de Nederlandse steden met meer dan 100.000 inwoners zijn ’s-Hertogenbosch en Maastricht het populairst onder de eigen bevolking. ‘De inwoners van deze twee zuidelijke steden hebben de meeste waardering voor hun stad en voelen er ook de sterkste binding mee. Bosschenaren vinden hun stad de sympathiekste van Nederland. En Maastricht krijgt van de eigen bevolking de hoogste scores wat betreft sfeer, horeca- en winkelaanbod.’, aldus Hendrik Beerda.

Groningers zijn meest blij met zichzelf
De stad Groningen staat op plaats drie als het gaat om trots en sfeerbeleving onder de bevolking. Maar Groningers zijn vooral blij met hun mede stadsbewoners. Beerda: ‘Hoewel Noordelingen steevast als nuchter en ietwat kil worden betiteld, is opmerkelijk genoeg het gevoel voor de medemens juist het sterkst in de meest noordelijke stad van het land.’

Gemeenten met sterkste reputatie onder eigen inwoners

1. ‘s-Hertogenbosch
2. Maastricht
3. Groningen
4. Zwolle
5. Delft
6. Nijmegen
7. Haarlem
8. Breda
9. Utrecht
10. Apeldoorn
11. Rotterdam
12. Amersfoort
13. Amsterdam
14. Leeuwarden
15. Leiden
16. Westland
17. Den Haag
18. Tilburg
19. Arnhem
20. Emmen

Hoogst scorende imagokenmerken van de 3 favoriete steden volgens eigen inwoners
’s-Hertogenbosch

1. Sympathieke stad
2. Zachtmoedige sfeer
3. Goed museumaanbod

Maastricht

1. Mooie architectuur
2. Internationale allure
3. Aantrekkelijke vakantiestad

Groningen

1. Veilige stad
2. Prettige bewoners
3. Prettige sfeer

Onderzoek onder 15.900 volwassen Nederlanders
Het Steden & Streken Merkenonderzoek is in 2011 met de Universiteit Utrecht ontwikkeld. Het onderzoek meet tweejaarlijks de reputatie van de 100 grootste gemeenten en van alle streken en provincies. Voor het onderzoek van 2019 zijn 15.900 volwassenen ondervraagd. De 43 factoren waarop de 100 grootste gemeenten, de 100 bekendste streken en alle provincies worden gemonitord zijn: merkkracht (bestaande uit geholpen bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (21 factoren), bezoek, bezoekintentie en groeiverwachting. Onder de inwoners van de 30 grootste gemeenten en van alle provincies wordt op 13 aanvullende reputatiefactoren navraag gedaan naar het woonplezier