Categorie: Geen categorie

Bron: persbericht Vrije Tijd Merkenonderzoek 2019

Geen enkele andere cultuurinstelling maakt in de eigen provincie zoveel emoties los als de Martinitoren onder Groningers, blijkt uit de 4e editie van het Vrije-Tijd-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Groningers koketteren meer met de 96,8 meter hoge toren aan de Grote Markt dan Utrechters met de Domtoren of Rotterdammers met de Euromast. Ook culturele iconen Kamp Westerbork en muziekband BLØF kunnen in de provincie op veel trots rekenen en bevinden zich net als de Martinitoren ver buiten de Randstad. Verder vinden de bijna 8.000 respondenten dat je vooral niet in Flevoland, Overijssel of Brabant moet zijn voor een museumbezoek of ander cultureel vermaak.

Andere opvallende resultaten uit het onderzoek:

• Culturele smaakmakers liggen buiten de Randstad
• ‘Culturele topper’ Pathé tekenend voor schraal cultuuraanbod in Brabant
• Drentse cultuursector meest verzwakt sinds 2013; Drentse dagattracties zijn sterk
• Door gebrek aan musea gooien theatergroepen hoge ogen in Flevolands cultuuraanbod
• Musea domineren Zeeuwse en Gelderse cultuursector
• Sportclubs scoren opvallend laag: FC Groningen en Ajax hebben sterkste fanbase

Culturele smaakmakers liggen buiten de Randstad

Als het gaat om het totale cultuuraanbod zijn de Noord-Hollanders verreweg het meest trots op hun musea, podia, festivals en gezelschappen. Dit blijkt bij elke meting van het tweejaarlijkse onderzoek. Maar de drie culturele iconen die de sterkste trots vertegenwoordigen bevinden zich in Groningen, Drenthe en Zeeland. De Martinitoren is het sterkste symbool van provincietrots. Herinneringscentrum Kamp Westerbork wordt enorm gewaardeerd door de Drentse bevolking. En de Zeeuwen voelen een sterke binding met de muziekband Bløf.

Sterkste cultuurmerken*, gemeten onder de bevolking van de betreffende provincies

1. Martinitoren
2. Herinneringscentrum Kamp Westerbork
3. BLØF
4. Anne Frank Huis
5. Rijksmuseum Amsterdam
6. Pinkpop
7. Het Spoorwegmuseum
8. Vierdaagsefeesten Nijmegen
9. Rowwen Hèze
10. MartiniPlaza

‘Culturele topper’ Pathé tekenend voor schraal cultuuraanbod in Brabant
‘Terwijl Noord-Hollanders moeite hebben om een favoriet aan te wijzen in het brede aanbod van topmusea en spraakmakende podia en festivals richt de trots zich in een paar provincies buiten de Randstad op één icoon’, aldus merkadviseur Hendrik Beerda. ‘Flevoland, Brabant en Overijssel die steevast onderaan bungelen wat betreft trots op het cultuuraanbod kunnen hiervan leren. In deze provincies zou de aandacht veel meer gericht moeten worden op de ontwikkeling van een paar sterke cultuurspelers in plaats van een diversiteit aan middelmatige partijen. Tekenend voor het karige, Brabantse cultuuraanbod is de positie van Pathé als sterkste cultuuraanbieder in deze provincie. In het onderzoek wordt deze positie berekend door een gemiddelde te nemen van de bekendheid, waardering en binding onder de bevolking.’

Draagvlak van het cultuuraanbod per provincie in 2019, 2017, 2015 en 2013 (+ index voor 2019; provincie met het sterkste draagvlak = 100)

1. (1,1,1) Noord-Holland (100)
2. (2,3,3) Groningen (87)
3. (3,2,2) Friesland (75)
4. (4,7,8) Zeeland (75)
5. (5,6,5) Utrecht (74)
6. (7,4,6) Zuid-Holland (69)
7. (8,8,7) Limburg (67)
8. (6,5,4) Drenthe (62)
9. (9,9,9) Gelderland (61)
10. (10,12,12) Overijssel (53)
11. (11,11,11) Noord-Brabant (52)
12. (12,10,10) Flevoland (51)

Drentse cultuuraanbod meest verzwakt sinds 2013; Drentse dagattracties zijn sterk

Terwijl de Drentse cultuursector in 2013 nog de 4e plaats innam wat betreft draagvlak is sindsdien bij elke nieuwe onderzoeksmeting een daling te zien. Inmiddels staat Drenthe op plek 8. In de laatste twee jaar was de verzwakking het sterkst, vooral onder de culturele festivals. Daarnaast speelde mee dat een aantal sterke partijen veel draagvlak verloren door een naamsverandering, zoals bij het Hello Festival en DNK.

Waarin Drenthe nog steeds goed scoort is het dagattractie-aanbod. Terwijl in de gemiddelde provincie twee derde van de favoriete vrijetijdsorganisaties zich in de cultuursector bevindt, is dit in Drenthe slechts 40 procent. De meest gewaardeerde dagbesteding is Herinneringscentrum Kamp Westerbork. En, ondanks alle negatieve publiciteit, is ook dierenpark WILDLANDS zeer populair onder de Drenten.

Door gebrek aan musea gooien theatergroepen hoge ogen in Flevolands cultuuraanbod
Bovengemiddeld veel festivals en gezelschappen staan in de top 50 lijst van sterkste cultuurmerken in Flevoland. De belangrijkste festivals zijn Lowlands, Libelle Zomerweek en Strandfestival ZAND. Hendrik Beerda: ‘Het Flevolandse cultuurprofiel is sterk afwijkend. Dat heeft ook te maken met het magere museale aanbod in de provincie. De meest zichtbare musea zijn Batavialand en Museum Schokland. Hierdoor scoren de theatergroepen Vis à Vis en Suburbia hoog in de lijst van sterkste cultuurmerken in Flevoland.’

Musea domineren Zeeuwse en Gelderse cultuursector
Terwijl Flevoland slechts een handjevol musea en monumenten heeft die er volgens de bevolking
toe doen, zijn de Zeeuwen en Gelderlanders zeer te spreken over het aantal spraakmakende
erfgoedinstellingen. Deltapark Neeltje Jans en het Watersnoodmuseum staan bovenaan de 21 Zeeuwse topinstellingen. Het Nederlands Openluchtmuseum, Kröller-Müller Museum en Paleis Het Loo voeren de lijst van 20 Gelderse cultuurinstellingen aan.

Sportclubs scoren opvallend laag: FC Groningen en Ajax hebben sterkste fanbase
Maar weinig mensen zetten een voetbalclub in het rijtje van favoriete vrijetijdsbesteding. Dit blijkt uit het gemeten draagvlak van sportclubs onder provinciebewoners. Sportclubs staan bij slechts zeven provincies in de top 10 van favoriete vrijetijdsorganisaties. De ‘provincieband’ is het sterkst met FC Groningen, op de voet gevolgd door Ajax onder Noord-Hollanders. In Brabant en Overijssel bevinden zich meerdere sportclubs in het lijstje van favoriete vrijetijdsorganisaties.

Sportclubs die in de provinciale top 10’s van sterkste vrijetijdsmerken staan, gemeten onder de bevolking van de betreffende provincies (+ index; sterkste draagvlak = 100)

1. FC Groningen (100)
2. Ajax (97)
3. Feyenoord (95)
4. PSV (93)
5. FC Twente (84)
6. FC Utrecht (84)
7. PEC Zwolle (81)
8. Roda JC Kerkrade (72)
9. Heracles Almelo (67)
10. Willem II (67)
11. NAC Breda (65)

Onderzoek onder 7.850 respondenten

Het Vrije Tijd Merkenonderzoek is met de Universiteit van Amsterdam ontwikkeld. Voor het onderzoek van 2019 zijn 7.850 respondenten ondervraagd. Met het onderzoek is voor de vierde keer – per provincie – het maatschappelijk draagvlak en de waardering voor alle cultuurinstellingen, sportorganisaties, dagattracties en evenementen onderzocht onder de provinciebevolking.

Bron: persbericht Sportsector Merkenonderzoek 2018

Ajax geniet van alle Nederlandse sportclubs de warmste steun onder de Nederlandse bevolking. Het verschil in populariteit met aartsrivaal Feyenoord is echter klein, blijkt uit de 5e editie van het Sportsector-Merkenonderzoek onder 2.200 Nederlanders. Opvallend is ook de sterke populariteitsstijging van ADO Den Haag. Het jarenlange charmeoffensief van de club betaalt zich eindelijk uit naar een sympathieker imago.

Bron: persbericht Goede Doelen Merkenonderzoek 2018

De reeks affaires bij verschillende goede doelen is vooral schadelijk voor het imago van de hele sector. Slechts in mindere mate heeft het invloed op de organisatie waar de affaire plaatsvindt. Sinds 2010 is de populariteit van de belangrijkste goede doelen die in Nederland actief zijn met 16 procent gedaald. In de afgelopen twee jaar daalde deze zelfs met 9 procent. Dit blijkt uit het Goede-Doelen-Merkenonderzoek van Hendrik Beerda Brand Consultancy. Met het onderzoek zijn sinds 2010 ruim 10.000 Nederlanders ondervraagd. Terwijl grote spelers in de charitatieve sector sterk onder druk staan, floreren veel kleinschalige initiatieven, zoals de lokale dierenambulance. KWF Kankerbestrijding is al 8 jaar het sterkste goede doelen merk, ondanks een grote affaire in 2013.

‘Eén van de eerste, geruchtmakende zaken betrof Foster Parents Plan. Zij moesten in 1999 toegeven dat het onduidelijk had gecommuniceerd over de besteding van donatiegeld. Daarna kwamen vele organisaties negatief in de publiciteit door hoge directiesalarissen’, aldus merkadviseur Hendrik Beerda. ‘Voor de recentere affaires bij KWF, Greenpeace en KNGF kan met cijfers worden aangetoond dat de Nederlander redelijk snel vergeet welke organisatie de commotie heeft veroorzaakt.’

Beerda ziet echter dat door deze schandalen de waardering voor de hele sector wel een flinke knauw krijgt: ‘Naar verwachting heeft de huidige rel rond het seksuele wangedrag bij internationale goede doelen weer een flinke impact op de reputatie van de sector in de breedte. De oplossing van zulke sectorproblemen is dat goede doelen zich beter gaan onderscheiden van elkaar. Dit verstevigt de basis van de organisaties en zorgt ervoor dat het probleem van de ene organisatie niet meer het probleem van de andere wordt.’

Eerdere affaires bij goede doelen en hun imago-ontwikkeling:

KWF Kankerbestrijding

• Affaire in 2013: oprichter Alpe d’HuZes int management fees
• Sinds 2010 staat KWF stabiel op de 1e positie in de top-100 van sterkste merken

Stichting ALS

• Affaire in 2014: fraude door directeur
• In 2016 komt ALS voor het eerst in de top-100 van sterkste merken

KNGF Geleidehonden

• Affaire in 2017: directeur stapt op na commotie over bonus
• In 2018 ligt de waardering voor KNGF hoger dan in 2016

Top-10 van goede doelen met de sterkste reputatie in 2018 (+ positie in 2010), gerangschikt naar merkkracht (= gemiddelde van bekendheid, waardering en binding)

1. (1) KWF Kankerbestrijding
2. (3) KiKa
3. (5) Wereld Natuur Fonds
4. (2) Rode Kruis
5. (8) Artsen zonder Grenzen
6. (6) Hartstichting
7. (9) UNICEF
8. (4) CliniClowns
9. (27) Dierenambulance
10. (14) Kinderpostzegels

Andere opvallende conclusies uit het Goede Doelen Merkenonderzoek 2010-2018:

• Imagodaling goede doelen vooral onder de belangrijke doelgroep van gepensioneerden
• Effectiviteit en betrouwbaarheid van internationale goede doelen worden meest betwijfeld
• Kleinschalige initiatieven, zoals de plaatselijke Dierenambulance, worden meer omarmd
• Imago keurmerken groeit als enige, vooral door het succes van Beter Leven keurmerk
• Topmerken in de segmenten gezondheid, welzijn en cultuur al 8 jaar dezelfde

Imagodaling goede doelen vooral onder de belangrijke doelgroep van gepensioneerden
Terwijl ouderen de belangrijkste steunpilaar zijn voor de donaties aan goede doelen, is de imagodaling onder gepensioneerden juist het sterkst. Uit het Goede Doelen Merkenonderzoek blijkt dat alle negatieve publiciteit het imago van goede doelen onder gepensioneerden flink heeft veranderd. De sympathie voor goede doelen is sinds 2010 fors afgenomen en aan de kwaliteit en degelijkheid van de organisaties wordt steeds meer getwijfeld.

Effectiviteit en betrouwbaarheid van internationale goede doelen worden meest betwijfeld
‘Omdat de internationale hulporganisaties al het grootste imagoprobleem hebben, zijn de huidige seksschandalen nog ingrijpender voor hen’, verklaart Beerda. ‘Bij deze organisaties zijn de twijfels het grootst over de juiste besteding van het geld. Ook hebben hun medewerkers het minst positieve imago en is de onduidelijkheid bij het publiek het grootst over de concrete resultaten. UNICEF en Artsen zonder Grenzen, die op dit moment wereldwijd onder vuur liggen, zijn de twee sterkste partijen in dit segment van de charitatieve branche. Oxfam Novib staat op plaats vijf.’

Internationale hulporganisaties met een nationale reputatie in 2018 (+ positie in 2010)

1. (1) Artsen zonder Grenzen
2. (2) UNICEF
3. (3) War Child
4. (4) SOS Kinderdorpen
5. (7) Oxfam Novib
6. (5) Terre des Hommes
7. (6) Liliane Fonds
8. (-) Save the Children
9. (9) Amref Flying Doctors
10. (10) Wilde Ganzen
11. (8) Leprastichting
12. (13) Cordaid
13. (14) Plan Nederland
14. (16) Cordaid Mensen in Nood
15. (17) dance4life
16. (15) Cordaid Memisa
17. (12) Simavi
18. (19) Dorcas
19. (-) Return to Sender
20. (21) Edukans
21. (22) Woord en Daad
22. (23) ZOA
23. (24) Tear

Kleinschalige initiatieven, zoals de plaatselijke Dierenambulance, worden meer omarmd
Terwijl de grote spelers in de charitatieve sector sterk onder druk staan, floreren veel kleinschalige initiatieven. ‘Als buurtbewoners met een sympathiek initiatief komen, hebben mensen steeds meer de neiging om daaraan te doneren. De donateur heeft dan ook het gevoel dat hij beter zicht heeft op wat er met zijn geld gebeurt’, verklaart merkadviseur Beerda. ‘De Dierenambulance is een goed voorbeeld. Sinds 2010 steeg dit initiatief van de 27e naar de 9e plaats in de totale top-100 van sterkste merken en naar de tweede plaats binnen het segment van natuur- en milieuorganisaties.’

Natuur- & milieuorganisaties met een nationale reputatie in 2018 (+ positie in 2010)

1. (1) Wereld Natuur Fonds
2. (6) Dierenambulance
3. (4) Natuurmonumenten
4. (2) Dierenbescherming
5. (3) Greenpeace
6. (5) Zeehondencentrum Pieterburen
7. (8) Vogelbescherming Nederland
8. (-) Wakker Dier
9. (7) AAP
10. (10) Milieudefensie
11. (-) Stichting DierenLot
12. (12) IFAW
13. (11) Word Animal Protection
14. (-) VIER VOETERS

Imago keurmerken groeit als enige, vooral door het succes van Beter Leven keurmerk
De keurmerken die in Nederland actief zijn, vormen een uitzondering op de negatieve imagospiraal. Terwijl het Beter Leven keurmerk in 2010 nog onzichtbaar was voor de Nederlandse consument, is dit initiatief van de Dierenbescherming nu de derde speler binnen de keurmerken.

Keurmerken met een nationale reputatie in 2018 (+ positie in 2010)

1. (2) Fairtrade
2. (1) Max Havelaar
3. (-) Beter Leven
4. (3) EKO
5. (7) ANBI
6. (6) CBF

Topmerken in de segmenten gezondheid, welzijn en cultuur al 8 jaar dezelfde
De ranglijst van sterkste merken wordt in het gezondheidssegment al acht jaar aangevoerd door KWF, KiKa, de Hartstichting en het Ronald McDonald Kinderfonds. Opvallende stijgers zijn de Nierstichting en Pink Ribbon die in acht jaar tijd vier plaatsen stegen binnen het segment.

Gezondheidsorganisaties met een nationale reputatie in 2018 (+ positie in 2010)

1. (1) KWF Kankerbestrijding
2. (2) KiKa (Kinderen Kankervrij)
3. (3) Hartstichting
4. (4) Ronald McDonald Kinderfonds
5. (9) Nierstichting
6. (10) Pink Ribbon
7. (7) KNGF Geleidehonden
8. (8) Reumafonds
9. (5) Nederlandse Brandwonden Stichting
10. (-) Stichting ALS Nederland
11. (12) Maag Lever Darm Stichting
12. (14) Alzheimer Nederland
13. (11) Diabetes Fonds
14. (16) Hersenstichting
15. (6) Longfonds
16. (-) Spieren voor Spieren
17. (13) Aidsfonds
18. (18) Epilepsiefonds
19. (15) Prinses Beatrix Spierfonds
20. (-) Nationaal MS Fonds
21. (-) Villa Joep
22. (-) Oogfonds
23. (-) NSGK

Ook in het segment ‘welzijn en cultuur’ is de top al jarenlang gelijk. Het Rode Kruis, CliniClowns en het Leger des Heils vormen steevast de top-3. Daarna volgen al sinds 2010 Amnesty International, De Zonnebloem en Jantje Beton. Na een forse aderlating in merkkracht door de naamswijziging in 2012 staat Make-A-Wish nu op de zevende plaats.

Welzijns- & cultuurorganisaties met een nationale reputatie in 2018 (+ positie in 2010)

1. (1) Rode Kruis
2. (2) CliniClowns
3. (3) Leger des Heils
4. (4) Amnesty International
5. (5) De Zonnebloem
6. (6) Jantje Beton
7. (8) Make-A-Wish Nederland
8. (7) Nederlandse Voedselbanken
9. (9) Humanitas
10. (13) VluchtelingenWerk Nederland
11. (11) Cruyff Foundation
12. (-) Nationaal Ouderenfonds
13. (15) Oranje Fonds
14. (-) Stichting Opkikker
15. (14) Prins Bernhard Cultuurfonds
16. (-) Het Vergeten Kind

Onderzoek onder ruim 10.000 respondenten
Voor het onderzoek zijn sinds 2010 ruim 10.0000 respondenten in twee fasen ondervraagd. Eerst is de spontane bekendheid van de duizenden merken in de goededoelensector onderzocht. Daarna is voor de 100 spontaan bekendste merken in detail navraag gedaan naar de merkkracht en het imago. Elk merk is op 41 factoren onderzocht: spontane bekendheid, merkkracht (= geholpen bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (17 factoren), merkprestatie (17 factoren), donatie/deelname, intentie tot donatie/deelname en groeiverwachting.